من نحن
أخر تحديث : 17/09/2025
أهلا بكم في الـ المدارات شوب (www.almadaratshop.com).
نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا.
نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على بنود هذه السياسة. إذا لم توافق، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة والشحن، وتفاصيل الدفع عند إنشاء حساب أو إتمام طلب شراء.
• المعلومات غير الشخصية: نوع المتصفح، بيانات الجهاز، عنوان الـIP، الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة البقاء على الموقع.
• البيانات التي تُجمع تلقائيًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع التي تساعدنا على تحسين تجربتك.
• الوسائط: إذا قمت برفع صور على الموقع، يُرجى تجنّب الصور التي تحتوي على بيانات الموقع الجغرافي (EXIF GPS) حيث يمكن للزوار استخراج هذه المعلومات.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
• معالجة وتنفيذ طلبات الشراء الخاصة بك.
• توصيل المنتجات إلى عنوانك.
• التواصل معك بشأن الطلبات والعروض والتحديثات.
• تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة المستخدم.
• الكشف عن الاحتيال أو المعاملات غير المصرح بها ومنع الأنشطة غير القانونية.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة وكشف المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك فقط مع:
• شركاء الشحن والتوصيل لضمان وصول طلباتك.
• مزوّدي خدمات الدفع لإتمام المعاملات بشكل آمن.
• مزوّدي خدمات التقنية والتسويق الذين يدعمون تشغيل الموقع.
• الجهات القانونية عند الحاجة للامتثال للقوانين أو منع الاحتيال.
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من أجل:
• تذكّر تفضيلاتك ومعلومات تسجيل الدخول.
• تحليل حركة المرور وأنماط الاستخدام (مثل Google Analytics).
• عرض الإعلانات والعروض المناسبة (إن وجدت).
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بالشكل الصحيح.
5. أمان الدفع
• نستخدم بوابات دفع آمنة ومتوافقة مع معايير PCI.
• نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا.
6. الاحتفاظ بالبيانات
• نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لإتمام المعاملات وتسليم الطلبات.
• نلتزم بالمتطلبات القانونية والمحاسبية لحفظ السجلات.
• يمكن للمستخدمين المسجّلين الاطلاع على بياناتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها (باستثناء اسم المستخدم) من خلال لوحة التحكم.
7. حقوقك
بناءً على موقعك، قد يكون لك الحق في:
• الوصول إلى نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
• سحب موافقتك على معالجة بياناتك.
• طلب نقل بياناتك (إن كان ذلك ممكنًا).
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر hello@almadaratshop.com.
8. أمان البيانات
• نستخدم تشفير SSL وجدران الحماية وتقييد الوصول لحماية بياناتك.
• ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.
9. نقل البيانات دوليًا
• إذا تمت معالجة بياناتك خارج المملكة العربية السعودية، فإننا نضمن اتخاذ التدابير اللازمة لحماية خصوصيتك.
10. خصوصية الأطفال
• موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا.
• لا نجمع بيانات الأطفال عمدًا.
11. الروابط الخارجية
• قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
• We are not responsible for the privacy practices or content of third-party sites.
12. تحديثات السياسة
• قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
• سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الجديد.
13. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني :
hello@almadaratshop.com
📞 الهاتف :
+96654913775
